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FAQs & Hilfe

Häufig gestellte Fragen

Hier sind einige Schnelllinks und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Schauen Sie später noch einmal vorbei, um Updates zu erhalten, oder kontaktieren Sie uns mit Ihrer Frage.

1. Wie bestellen?

Wir nennen Ihnen den Preis nach Eingang Ihrer Anfrage. Nachdem die Spezifikation bestätigt wurde, bestellen Sie Muster zum Testen. Nach der Prüfung aller Geräte werden diese per Luftfracht an den Kunden versandt.

2. Haben Sie eine Mindestbestellmenge (MOQ)?

Wir haben keine Mindestbestellmenge und die Bestellung von 1 Musterstück wird unterstützt.

3. Wie sind die Zahlungsbedingungen?

T/T-Banküberweisungen werden akzeptiert und der Restbetrag muss vor dem Versand der Waren zu 100 % bezahlt werden.

4. Was ist Ihre OEM-Anforderung?

Sie können aus mehreren OEM-Diensten wählen, darunter Boot-Animation, Farbbox-Design, Änderung des Modellnamens, Logo-Etiketten-Design usw., und einige dieser Dienste sind für eine Menge erhältlich.

5. Seit wie vielen Jahren sind Sie etabliert?

Wir konzentrieren uns seit 9 Jahren auf die Branche der robusten Mobilgeräte.

6. Wie lange ist die Garantie?

Wir bieten auf alle unsere Produkte eine Garantie von einem Jahr und je nach Ihren Anforderungen auch eine erweiterte Garantie.

7. Wie lange ist die Lieferzeit?

Normalerweise können die Mustergeräte innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden, bei Großbestellungen ist die Lieferzeit von der Menge abhängig. Wenn Sie einen Dropshipping-Service benötigen, sind wir erfahren und können direkt aus China an Ihre Kunden versenden.

8. Was ist das Zubehör?

Zum Standardzubehör unserer robusten Geräte gehören Ladegeräte und USB-Kabel. Optional ist diverses Zubehör erhältlich, wie z. B. Fahrzeughalterung, Dockingstation, Wireless-Matte, Handschlaufe usw. Besuchen Sie unsere Produktseiten für weitere Informationen!

9. Wie können die Geräte bei Problemen repariert werden?

Bei Produktproblemen bieten wir technischen Online-Support an. Bei Problemen, die nicht auf menschliches Verschulden zurückzuführen sind, senden wir Ihnen Komponenten und Teile zur Reparatur zu.

10. Wie installiere ich mehrere Funktionen auf einem Gerät?

Sie können uns bitten, den 2D-Scanner, RFID und das hochpräzise GPS-Modul vor dem Versand in das robuste Gerät einzubauen. Außerdem könnten wir für einige spezifische Funktionen einen ODM-Service bereitstellen.

11. Welche Art von Software-Support kann ich erhalten?

Hosoton hat seinen Kunden zahlreiche maßgeschneiderte, robuste Lösungen bereitgestellt und wir können auch SDK, Online-Software-Upgrades usw. bereitstellen.

12. Welche Art von Dienstleistungen können Sie anbieten?

Sie haben die Wahl zwischen zwei Servicemodellen: Das eine ist der OEM-Service, der mit der Marke des Kunden auf der Grundlage unserer Standardprodukte erfolgt; das andere ist der ODM-Service entsprechend den individuellen Anforderungen, der Aussehensdesign, Strukturdesign, Formenentwicklung, Software- und Hardwareentwicklung usw. umfasst.

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